El software de tu operación, montado para tu negocio.
No vendemos una cuenta dentro de un sistema de todos. Cada cliente recibe su propia
instalación, con su base de datos y sus datos separados de los demás, armada sobre una de
nuestras cinco unidades.
Cada unidad trae su panel, sus permisos por cargo y sus conexiones ya resueltas. Se puede empezar por una y sumar otra después sin volver a montar nada.
Atención por WhatsApp
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Bandeja compartida con estados, etiquetas, notas internas y reparto entre asesores
API oficial de WhatsApp: plantillas aprobadas, ventana de 24 h y campañas con opt-in
Bot con IA que responde solo y pasa al humano cuando hace falta
Horario de atención y encuesta de satisfacción al cerrar
Tienda en línea
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Catálogo con variantes, inventario por bodega y precios por grupo de cliente
Tienda pública con carrito y pago en línea (Wompi y PayU)
Recuperación de carritos abandonados por correo y por WhatsApp
Factura electrónica DIAN con Siigo, Alegra o Factus
Logística y entregas
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Rutas, paradas y flota propia, con app para el mensajero
Guías con Coordinadora y DHL directo, y con Servientrega, TCC, Interrapidísimo o Envía vía Mipaquete
Rastreo público y prueba de entrega con foto y firma
Contra entrega, cuadre de recaudo y avisos de estado
Restaurantes
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Pantalla de cocina por estación, con tiempos y platos agotados
Carta por código QR en la mesa, con pedido y pago desde el celular
Mesas, meseros, propinas, reservas y lista de espera
Domicilios conectados con Rappi
Marketing
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Pauta de Meta, Google y TikTok en un tablero, con costo por resultado
Formularios y enlaces cortos con seguimiento de clics
Base de contactos, audiencias y correos masivos
Publicaciones programadas a Facebook e Instagram
Por dentro
Así se ve cada panel
Cinco pantallas, cinco oficios distintos. El panel de la cocina no se parece al de la bandeja de WhatsApp porque el trabajo no se parece.
rv–01 · Atención por WhatsApp
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La bandeja compartida
Todas las conversaciones del negocio en un solo lugar, no en tres celulares. Cada chat tiene estado, dueño y etiquetas, y el reloj de 24 h de Meta se ve siempre.
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Ventas e inventario
Lo que entró hoy, por dónde entró y qué se está acabando. El inventario descuenta solo cuando el pedido se despacha, no antes.
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La ruta del día
Las paradas en orden, quién las lleva y en qué va cada una. El mensajero marca la entrega con foto y firma desde el celular.
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La pantalla de cocina
Oscura, grande y ordenada por tiempo, para leerla de lejos y con las manos ocupadas. Cada comanda cambia de color según lo que lleva esperando.
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La pauta, toda junta
Meta, Google y TikTok en la misma tabla, con lo que costó cada resultado. Sin abrir tres plataformas para sumar a mano.
Cómo funciona
De la primera llamada al panel andando
PASO 01
Hablamos de tu operación
Media hora para entender cómo vendes y dónde se te va el tiempo hoy. De ahí sale qué unidad te sirve y qué hay que conectar.
PASO 02
Montamos tu instalación
Tu panel con tu logo y tu nombre, tus usuarios con el permiso que le toca a cada cargo, y tus cuentas conectadas: WhatsApp, pagos, transportadoras, facturación.
PASO 03
Entramos contigo
Acompañamos las primeras semanas con tus datos reales. Vigilamos que el sistema esté arriba y sacamos copia todos los días.
En todas las unidades
Lo que va incluido, sin cobro aparte
Son las cosas que casi nunca se ven en una demo y son las que deciden si el sistema aguanta el segundo año.
Tus datos, aparte de los demás
Cada cliente corre en su propia instalación, con su base de datos. Nadie comparte tabla con nadie.
Copia diaria que sí sirve
Se saca todos los días y se prueba restaurándola. Una copia que nunca se restauró no es una copia.
Claves guardadas cifradas
Los tokens de tus cuentas de WhatsApp, pagos y transportadoras quedan cifrados, no en texto plano.
Permisos por cargo
El mesero ve lo del mesero y el mensajero lo del mensajero. No todo el mundo entra a todo.
Habeas Data
Baja voluntaria, registro de consentimiento y borrado de datos personales cuando te lo piden.
Historial de quién hizo qué
Cada movimiento queda con su hora y su responsable, para poder reconstruir qué pasó.
Vigilancia del sistema
Revisamos cada minuto que tu instalación esté arriba. Si algo se cae, lo sabemos antes que tú.
Te puedes llevar tus datos
Si un día te vas, te entregamos el volcado completo de tu base de datos. No quedas amarrado.
Preguntas
Lo que siempre nos preguntan
¿Cuánto cuesta?
Depende de la unidad y de cuántas conexiones necesites. Lo cotizamos después de la primera llamada, con un valor de montaje y una mensualidad fija: nada de cobros por usuario que se disparan cuando crece tu equipo.
¿Cuánto se demora el montaje?
La instalación queda arriba el mismo día. Lo que toma tiempo es lo de afuera: la aprobación del número de WhatsApp por parte de Meta y las credenciales de tu pasarela de pagos o tu facturador, que dependen de terceros.
¿Necesito conocimientos técnicos?
No. Nosotros montamos y conectamos todo. Tú y tu equipo solo usan el panel, que está pensado para el oficio de cada cargo: la cocina ve comandas, el mensajero ve paradas, el asesor ve conversaciones.
¿Puedo usar mi propio dominio?
El panel y la tienda ya llevan tu logo y tu nombre. Publicarlos bajo tu propio dominio es lo siguiente que estamos montando: hoy te entregamos una dirección nuestra, y cuando salga el cambio es sin costo y sin volver a configurar nada.
¿Qué pasa si quiero irme?
Te entregamos el volcado completo de tu base de datos y damos de baja la instalación. No hay permanencia ni multa por salir.
¿Sirve si ya tengo otro sistema?
Casi siempre sí. Tu catálogo y tus clientes los subimos nosotros durante el montaje a partir de tu archivo, y convivimos con lo que ya usas: tu facturador, tu pasarela de pagos o tu tienda actual como un canal más.
Demo
Te mostramos el panel con un caso como el tuyo
Escríbenos qué haces y te abrimos una demo de la unidad que te sirve, con datos de ejemplo del mismo tipo de negocio. Sin instalar nada y sin compromiso.